特定商取引法に基づく表記/プライバシーポリシー
プライバシーポリシー / 特定商取引法に基づく表記
TONE香り診断 / the fixsense shop(以下「当ショップ」)における、 個人情報の取り扱いおよび特定商取引法に基づく表記を以下の通り定めます。
特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | TONE香り診断 / the fixsense shop |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表 五十嵐 智也 |
| 所在地 | 〒250-0042 神奈川県小田原市荻窪314 正和ビル201 |
| 電話番号 | 050-5899-3699 |
| メールアドレス | fixsense.shop@gmail.com |
| 販売URL | https://tonebalance.shop/ |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しています。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
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| お支払い方法 | • クレジットカード決済(VISA / MasterCard / AMEX / JCB) • Shop Pay • Apple Pay • Google Pay • コンビニ決済(前払い) |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引き渡し時期 |
ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | 商品に欠陥がある場合を除き、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。 万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。 不良品・誤配送の場合は当店負担にて交換または返金対応いたします。 ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。 商品に不備がある場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。 |
| 取扱商品・サービス |
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| 表現および商品に関する注意書き | 当ショップで紹介する香り・診断・ワークショップ等による感じ方や変化には個人差があります。 表現された内容は効果を保証するものではなく、医療行為・治療行為を目的としたものではありません。 |
プライバシーポリシー
第1条(個人情報の取扱いについて)
当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法令等を遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。
第2条(取得する情報)
当ショップは、以下の情報を取得する場合があります。
| お客様が入力する情報 | 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、予約情報、お問い合わせ内容、診断結果の記録など |
|---|---|
| 決済・注文情報 | ご注文商品、購入日時、決済方法、配送先情報など |
| 自動取得情報 | Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報等 |
第3条(利用目的)
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 商品の発送、決済、予約管理、診断結果の表示および記録のため
- ワークショップ、診断、お問い合わせ等への対応のため
- サービス改善、品質向上、研究・分析のため
- メール、LINE等によるご案内、キャンペーン、関連サービス情報の配信のため
- 不正利用防止および安全なサービス運営のため
第4条(利用目的の範囲外利用の制限)
当ショップは、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、 上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
第5条(第三者提供について)
当ショップは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
- 国または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的達成に必要な範囲で、業務委託先に委託する場合
第6条(個人情報の取扱いの委託)
当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託することがあります。 その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第7条(安全管理措置)
当ショップは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して必要な監督を行います。
第8条(外部サービスの利用)
当ショップでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Shopifyその他EC関連サービス
- メール配信サービス
- LINE公式アカウント
- アクセス解析ツール(Google Analytics等)
- 予約・フォーム・診断ツール等の外部サービス
これらのサービスの利用に伴い、必要な範囲で情報が共有される場合があります。
第9条(Cookie等の利用について)
当ショップは、利便性向上、利用状況の分析、広告効果測定等のためにCookie等を使用する場合があります。 お客様はブラウザ設定によりCookieの利用を制限または無効化できますが、 一部機能がご利用いただけない場合があります。
第10条(開示・訂正・削除・利用停止等)
ご本人から、当ショップが保有する個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合は、 ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
第11条(免責事項)
当ショップからリンク・バナー等により他サイトへ移動された場合、 移動先サイトで提供される情報、サービス等について当ショップは責任を負いません。
第12条(本ポリシーの変更)
当ショップは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。 改定後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第13条(お問い合わせ先)
| 事業者名 | TONE香り診断 the fixsense shop |
|---|---|
| 所在地 | 〒250-0042 神奈川県小田原市荻窪314 正和ビル201 |
| メールアドレス | fixsense.shop@gmail.com |
| 電話番号 | 050-5899-3699 |
制定日:2026年4月1日
最終改定日:2026年4月1日